¿Qué es el mantenimiento preventivo?
El mantenimiento preventivo es una práctica esencial para garantizar el funcionamiento continuo y fiable de los sistemas de información en las empresas. Esta técnica consiste en realizar inspecciones, limpiezas, ajustes y sustituciones de piezas de forma programada, antes de que se produzcan problemas que puedan poner en peligro el rendimiento del equipo.
En el ámbito de las Tecnologías de la Información (TI), el mantenimiento preventivo se refiere a un conjunto de prácticas y acciones planificadas destinadas a evitar futuros fallos y problemas en los sistemas, hardware y software de una organización.
Con el avance de la tecnología y la creciente dependencia de estos sistemas, es fundamental adoptar medidas para evitar fallos e interrupciones en el entorno corporativo. Esta estrategia es cada vez más común en empresas de diferentes sectores, desde la industria hasta el comercio.
El mantenimiento preventivo tiene como objetivo garantizar la continuidad y fiabilidad de las operaciones informáticas, minimizando las posibles interrupciones y evitando la degradación del rendimiento del sistema. Contribuye a que las operaciones de una empresa sean más eficientes, lo que en consecuencia aumenta la productividad de las organizaciones.
Algunas prácticas de mantenimiento preventivo incluyen actualizaciones de software, copias de seguridad periódicas, supervisión de la red, pruebas de seguridad y mucho más.
En este artículo le explicaremos en detalle qué es el mantenimiento preventivo, le daremos ejemplos de su aplicación y le mostraremos cómo implantarlo en su empresa.
¿Para qué sirve el mantenimiento preventivo?
El mantenimiento preventivo en TI es una práctica estratégica cuyo principal objetivo es evitar fallos en sistemas o equipos antes de que se produzcan.
Además de evitar tiempos de inactividad no programados, el mantenimiento preventivo también ayuda a prolongar la vida útil de los equipos y a reducir los costes del mantenimiento correctivo, que se lleva a cabo para reparar problemas que ya se han producido.
Es un componente esencial para cualquier empresa que busque maximizar la eficacia y durabilidad de sus activos tecnológicos, minimizando así los riesgos de interrupciones inesperadas que puedan comprometer el progreso de las operaciones.
Algunos de los principales objetivos del mantenimiento preventivo en el ámbito informático son:
1. Reducir fallos e interrupciones: uno de los principales objetivos del mantenimiento preventivo es reducir el número de fallos e interrupciones en el sistema. Esto se consigue identificando y corrigiendo pequeños problemas antes de que sean lo suficientemente grandes como para causar un fallo completo.
2. Ahorro de costes: el mantenimiento preventivo puede suponer un ahorro de costes a largo plazo. Aunque la implantación de un programa de mantenimiento preventivo puede suponer un coste inicial, a largo plazo se puede ahorrar al evitar costosas reparaciones y tiempos de inactividad.
3. Prolongar la vida útil de los equipos: el mantenimiento preventivo también tiene como objetivo prolongar la vida útil de los equipos. Al mantener el equipo en condiciones óptimas de funcionamiento, es posible prolongar su funcionalidad y obtener un mayor rendimiento de la inversión.
4. Mejorar el rendimiento del sistema: otro objetivo importante del mantenimiento preventivo es mejorar el rendimiento del sistema. Mediante un mantenimiento regular, los sistemas tienden a funcionar de forma más eficiente y eficaz, mejorando así la productividad global.
5. Evitar la pérdida de datos: el mantenimiento preventivo también ayuda a evitar la pérdida de datos, uno de los mayores riesgos para cualquier organización. Si te aseguras de que los sistemas de copia de seguridad funcionan correctamente y de que la información se almacena de forma segura, puedes minimizar el riesgo de una catástrofe por pérdida de datos.
El mantenimiento preventivo en TI es, por tanto, una estrategia esencial para cualquier empresa que valore la eficiencia, la productividad y la longevidad de sus activos tecnológicos, ya sean equipos, sistemas o infraestructuras.
Aunque el concepto de mantenimiento preventivo es siempre el mismo -prevenir los fallos antes de que se produzcan-, el proceso por el que esto ocurre puede variar significativamente en función de la naturaleza del activo. Comprenda la diferencia entre ambos.
Mantenimiento preventivo de los equipos
El mantenimiento preventivo de equipos es una estrategia proactiva adoptada por empresas y organizaciones para evitar averías y maximizar la vida útil de sus equipos.
Este planteamiento implica llevar a cabo acciones planificadas y periódicas con el objetivo de identificar y corregir problemas potenciales antes de que se conviertan en fallos catastróficos.
Las inspecciones programadas se llevan a cabo con regularidad siguiendo un calendario predeterminado, lo que permite identificar el desgaste, la corrosión, la holgura y otros problemas que podrían poner en peligro el rendimiento del equipo. La lubricación adecuada es una práctica habitual, que reduce la fricción y el desgaste.
En el mismo escenario, la calibración periódica de instrumentos y controles es esencial para garantizar la exactitud de las mediciones, especialmente en equipos en los que la precisión es vital para el rendimiento y la seguridad.
La sustitución programada de las piezas sujetas a desgaste, como correas, rodamientos y filtros, se realiza antes de que lleguen al final de su vida útil, evitando averías inesperadas y prolongando la vida útil del equipo.
El uso de herramientas de análisis de la fiabilidad, como el análisis de datos de rendimiento y las técnicas predictivas, ayuda a identificar las áreas críticas que pueden requerir una atención especial en el mantenimiento preventivo.
Además, la elaboración de planes de mantenimiento preventivo teniendo en cuenta la carga de trabajo de los equipos, las condiciones ambientales y otros factores relevantes, permite programar adecuadamente las actividades de mantenimiento, evitando interrupciones innecesarias en la producción.
La aplicación eficaz del mantenimiento preventivo en los equipos ofrece ventajas significativas, como la reducción de los costes de reparación, el aumento de la eficacia operativa, la minimización de los tiempos de inactividad no programados y, en última instancia, la prolongación de la vida útil de los equipos.
Mantenimiento preventivo de los sistemas
El término "sistemas" es amplio, pero en la mayoría de los casos se refiere a sistemas informáticos o sistemas operativos.
En este contexto, el mantenimiento preventivo puede incluir la instalación periódica de actualizaciones de software, la realización de copias de seguridad de los datos, la comprobación de la seguridad para evitar ataques de malware, y la limpieza y optimización del sistema para mantener el rendimiento.
Por ejemplo, en un sistema de gestión de bases de datos, esto podría implicar la comprobación periódica del rendimiento de la base de datos, la realización de copias de seguridad y la aplicación de parches de seguridad.
En el contexto del mantenimiento preventivo de los sistemas, es crucial tener en cuenta la evolución tecnológica y la rápida evolución del panorama de las ciberamenazas. Aplicar medidas de seguridad proactivas, como cortafuegos robustos, sistemas de detección de intrusos y protocolos de cifrado, es esencial para mitigar los riesgos y garantizar la integridad de los datos. Además, la realización periódica de auditorías de seguridad puede detectar posibles vulnerabilidades antes de que se conviertan en objetivos de explotación.
La supervisión continua del rendimiento del sistema, mediante herramientas de análisis y métricas específicas, permite anticipar posibles problemas y ajustar la capacidad según sea necesario. Deben considerarse estrategias de escalabilidad para acomodar el crecimiento del negocio y evitar cuellos de botella que puedan poner en peligro la eficiencia operativa.
En este contexto, la automatización de procesos como las actualizaciones programadas y las rutinas de copia de seguridad puede mejorar la coherencia y fiabilidad de las prácticas de mantenimiento preventivo.
Además, la concienciación y la educación de los usuarios son componentes clave del mantenimiento preventivo de los sistemas. La formación periódica sobre prácticas seguras de uso de los sistemas, reconocimiento de amenazas y buenas prácticas de seguridad de la información contribuyen a reforzar la primera línea de defensa contra posibles fallos de seguridad.
El mantenimiento preventivo de los sistemas informáticos y operativos debe ser un enfoque continuo y adaptable, que incorpore las mejores prácticas actuales, una supervisión constante, actualizaciones proactivas y la participación del personal para garantizar la seguridad, la eficacia y la estabilidad a largo plazo.
Mantenimiento preventivo de infraestructuras
El mantenimiento preventivo de infraestructuras suele referirse a la conservación de estructuras físicas como edificios, carreteras y puentes. Esto puede implicar una variedad de tareas, dependiendo de la naturaleza de la infraestructura, como la inspección estructural, la reparación y conservación de materiales, la limpieza y el paisajismo.
Por ejemplo, el mantenimiento preventivo de un edificio puede incluir la comprobación del estado del tejado, la limpieza de los sistemas de ventilación y la inspección del sistema eléctrico.
Aunque el mantenimiento preventivo es un concepto universal, la forma de aplicarlo puede variar en función del tipo de activo. Comprender estas diferencias puede ayudarle a asegurarse de que está llevando a cabo el mantenimiento preventivo de la forma más eficaz y eficiente posible.
En el contexto de las infraestructuras, la inspección periódica es un pilar fundamental del mantenimiento preventivo. Es crucial llevar a cabo evaluaciones visuales y técnicas para identificar posibles daños estructurales, desgaste de materiales y signos de deterioro. Esto incluye analizar los factores externos que pueden afectar a la integridad de la infraestructura, como el cambio climático, la exposición a la humedad y la corrosión.
Además, la aplicación de técnicas de supervisión continua, como sensores y sistemas automatizados de diagnóstico, permite evaluar en tiempo real el estado de la infraestructura. Este enfoque proactivo puede ayudar a anticipar posibles problemas, lo que permite intervenir a tiempo y mitigar daños más importantes.
El mantenimiento preventivo en infraestructuras también puede abarcar la conservación de materiales. La aplicación periódica de revestimientos protectores, tratamientos anticorrosión y otras prácticas de conservación contribuye a prolongar la vida útil de los componentes estructurales.
Además, la gestión eficaz de los residuos y la aplicación de prácticas sostenibles son aspectos cada vez más importantes del mantenimiento preventivo para minimizar el impacto ambiental.
El mantenimiento preventivo de las infraestructuras requiere un enfoque holístico, que incorpore inspecciones periódicas, un seguimiento continuo y prácticas de conservación. Conociendo las características específicas de cada tipo de infraestructura y empleando técnicas modernas de diagnóstico y conservación, es posible garantizar la seguridad, durabilidad y eficiencia de estos activos a lo largo del tiempo.
¿Cuándo debe realizarse el mantenimiento preventivo?
El momento adecuado para contratar un servicio de mantenimiento preventivo puede variar en función de la naturaleza de la empresa, los equipos de que se trate y las condiciones de funcionamiento. Una buena guía para esta decisión es seguir las recomendaciones de los fabricantes de sus equipos, o establecer un plan de mantenimiento preventivo siempre que se adquieran nuevos sistemas o equipos.
Si nota signos de desgaste, un aumento de las averías o está planeando cambios significativos en el funcionamiento, puede ser el momento adecuado para contratar o ajustar un servicio de mantenimiento preventivo.
Un aumento de la producción o de la utilización de los equipos puede justificar la necesidad de adoptar medidas preventivas, al igual que la detección de un aumento de los fallos. Aunque puedan resolverse mediante mantenimiento correctivo, el mantenimiento preventivo es necesario para evitar problemas recurrentes.
La necesidad de invertir en mantenimiento preventivo también puede observarse si se producen cambios en las condiciones ambientales, los requisitos de producción o su volumen de funcionamiento.
Evalúe también el ciclo de vida de los equipos críticos de su empresa. Cuando alcancen determinados hitos de tiempo de uso, conviene iniciar o intensificar este proceso.
En general, es aconsejable considerar el mantenimiento preventivo como una actividad continua, incorporándolo desde el inicio del funcionamiento y ajustándolo según sea necesario a lo largo del tiempo.
Esta práctica también puede considerarse estratégica, ya que mejora la eficacia operativa y reduce los costes a largo plazo.
Qué hacer en el mantenimiento preventivo: guía paso a paso
Llevar a cabo un mantenimiento preventivo periódico es crucial para garantizar la longevidad y eficiencia de sus equipos, sistemas e infraestructuras. Sin embargo, saber cuándo y cómo realizar este mantenimiento puede ser todo un reto.
Una vez que lo hayas incorporado a tu negocio, es esencial que elabores una lista de comprobación de mantenimiento preventivo, teniendo en cuenta los siguientes pasos:
Definir un calendario
Lo primero que hay que hacer es definir un calendario para llevar a cabo el mantenimiento preventivo. Esto puede variar en función del tipo de activo, pero una buena regla general es realizar el mantenimiento preventivo a intervalos regulares (por ejemplo, mensual, trimestral o anualmente).
Identificar las necesidades de mantenimiento
Cada tipo de activo tendrá necesidades de mantenimiento diferentes. Por ejemplo, el mantenimiento de los equipos puede consistir en limpiarlos y lubricarlos, mientras que el de los sistemas puede consistir en instalar actualizaciones de software o hacer copias de seguridad de los datos.
Realizar inspecciones visuales
Los problemas suelen detectarse con una rápida inspección visual. Busque signos de desgaste, daños u otras irregularidades.
Probar la funcionalidad
Probar el activo para asegurarse de que funciona correctamente. Puede consistir en ejecutar software, utilizar equipos o probar componentes de una infraestructura.
Documente sus conclusiones
Lleve un registro de los resultados y las medidas adoptadas. Esto puede ser útil para hacer un seguimiento del historial de mantenimiento e identificar patrones o problemas recurrentes.
Revisar la lista de control
El mantenimiento preventivo es un proceso continuo. Así que asegúrese de revisar la lista de comprobación con regularidad y ajustarla según sea necesario en función de sus hallazgos y de los cambios en el activo.
Ventajas del mantenimiento preventivo
El enfoque del mantenimiento preventivo es habitual en muchos sectores, desde la industria a la informática. Pero, como cualquier inversión, tiene sus ventajas y sus inconvenientes.
Tenga siempre presente que la principal ventaja del mantenimiento preventivo es la capacidad de identificar y corregir problemas antes de que provoquen fallos o averías. Esto puede aumentar significativamente la vida útil de sus equipos y sistemas, además de generar ahorros a largo plazo.
Otras ventajas que deben tenerse en cuenta a la hora de implantar el mantenimiento preventivo son:
- Ahorro de costes: aunque el mantenimiento preventivo requiere una inversión inicial, supone un ahorro de costes a largo plazo, ya que los problemas menores pueden detectarse y corregirse antes de que sean más graves y costosos.
- Mayor tiempo de actividad: ayuda a garantizar que los equipos estén siempre en buen estado de funcionamiento, lo que minimiza el tiempo de inactividad y aumenta la productividad.
- Mayor seguridad: el mantenimiento preventivo puede ayudar a identificar y corregir problemas de seguridad antes de que causen accidentes o daños.
- Aumento de la vida útil de los equipos: puede ayudar a prolongar la vida útil de los equipos, lo que significa que pueden utilizarse durante más tiempo y de forma más eficiente.
- Mejora de la calidad del producto: el mantenimiento preventivo puede ayudar a garantizar que los equipos estén siempre en buen estado de funcionamiento, lo que puede mejorar la calidad del producto final.
Desventajas del mantenimiento preventivo
En resumen, el mantenimiento preventivo es una inversión que tiene el potencial de ahorrarle dinero, mejorar la eficiencia y prolongar la vida útil de sus equipos y sistemas.
Sin embargo, también es importante tener en cuenta las posibles desventajas. La principal se refiere al coste y la implicación iniciales, ya que puede ser necesario contratar a especialistas en mantenimiento, comprar equipos de prueba y adquirir piezas de repuesto.
Por este motivo, la externalización de esta función resulta ser una de las opciones más viables, ya que su empresa pasa a contratar un servicio y se libera de otras implicaciones legales como las que requiere la contratación de nueva mano de obra.
El grupo Cast es una empresa brasileña con más de 30 años de experiencia en mantenimiento preventivo a través de la sostenibilidad informática y podría ser el mejor socio para sacar adelante este proyecto.
He aquí algunos puntos que puede tener en cuenta antes de decidir si implanta o no esta práctica en su empresa.
- Coste inicial elevado: el coste inicial del mantenimiento preventivo puede ser elevado, sobre todo si se dispone de muchos equipos o sistemas. Esto puede ser un obstáculo, sobre todo para las pequeñas empresas.
- Interrupciones operativas: el mantenimiento preventivo puede obligarle a interrumpir sus operaciones, lo que puede resultar incómodo y potencialmente caro.
- Mantenimiento innecesario: no todos los equipos o sistemas necesitan mantenimiento preventivo. En algunos casos, el mantenimiento preventivo puede dar lugar a un mantenimiento innecesario, que puede suponer una pérdida de tiempo y recursos
- Falsa sensación de seguridad: llevar a cabo un mantenimiento preventivo puede hacer creer que el sistema funciona siempre bien, lo que puede llevar a descuidar otros aspectos importantes del sistema.
Diferencia entre mantenimiento preventivo, mantenimiento predictivo y mantenimiento correctivo
Alt txt: entender la diferencia entre mantenimiento preventivo, mantenimiento predictivo y mantenimiento correctivo
En el mundo de la gestión de activos y las operaciones tecnológicas, el mantenimiento desempeña un papel vital para preservar la eficacia y longevidad de los equipos.
En este escenario, han surgido tres enfoques fundamentales como pilares estratégicos: el mantenimiento preventivo, el mantenimiento predictivo y el mantenimiento correctivo. Entendamos las diferencias entre ellos y cómo contribuye cada uno a la fiabilidad y el rendimiento continuo de los activos.
Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo en informática tiene por objeto evitar futuros problemas en los sistemas y equipos. Se realiza de forma programada y constante, independientemente de que haya o no un fallo aparente.
Su objetivo es evitar tiempos de inactividad imprevistos y mejorar la eficiencia general de los sistemas. Este tipo de mantenimiento puede incluir actividades como la actualización de software y hardware, la limpieza de equipos y la sustitución de componentes que tienen una vida útil conocida.
El mantenimiento preventivo se basa en cuatro principios fundamentales. El primero de ellos es la inspección periódica y programada de los equipos. Estas inspecciones pueden abarcar desde simples comprobaciones visuales hasta análisis más exhaustivos, en los que se evalúan el estado, el desgaste y las posibles zonas de fallo.
El segundo pilar del mantenimiento preventivo es la sustitución de las piezas desgastadas. A partir de las inspecciones, las piezas desgastadas o próximas al final de su vida útil se sustituyen antes de que causen problemas. Así se evitan paradas imprevistas y se reduce el riesgo de que se produzcan daños mayores.
El tercer principio de actuación es la lubricación y los ajustes. Mantener una lubricación adecuada y realizar ajustes periódicos son prácticas habituales en el mantenimiento preventivo, que garantizan el buen funcionamiento de los equipos y reducen su desgaste prematuro.
Mantenimiento predictivo
El mantenimiento predictivo, al igual que el preventivo, es un enfoque proactivo de la gestión de activos, pero de naturaleza diferente. Se basa en la supervisión y el análisis continuos de datos en tiempo real sobre el estado de los equipos. Esto puede incluir la supervisión del rendimiento, el análisis de registros y el uso de Inteligencia Artificial y aprendizaje automático para identificar patrones anormales.
Se trata de un enfoque más específico y centrado, que se concentra en áreas o componentes que muestran signos de desgaste inminente. Sólo se interviene cuando determinados indicadores, como la vibración, la temperatura o el desgaste, alcanzan niveles críticos o indican la necesidad de mantenimiento.
El mantenimiento predictivo permite a los equipos informáticos resolver posibles problemas antes de que provoquen interrupciones, mejorando la fiabilidad y minimizando el tiempo de inactividad.
Este enfoque está indicado cuando se trata de equipos críticos para el funcionamiento y en los que el desgaste no se produce de forma lineal, cuando el objetivo es reducir los costes de mantenimiento y en los casos en los que el fallo de un componente puede provocar daños importantes.
Mantenimiento correctivo
A diferencia del mantenimiento preventivo y predictivo, que actúan antes de que se produzcan los problemas, el mantenimiento correctivo es la acción que se lleva a cabo para corregir los problemas después de que se hayan producido. Por tanto, su principal objetivo es devolver un equipo o sistema a su estado normal de funcionamiento.
Esto puede incluir la reparación de hardware defectuoso, la corrección de errores de software o la recuperación de datos tras un fallo del sistema.
Aunque se trata de un enfoque que a menudo conlleva tiempos de inactividad imprevistos e interrupciones de la producción, el mantenimiento correctivo desempeña un papel importante en diversos escenarios. En algunos casos, puede ser la opción más viable en términos de coste-beneficio, especialmente cuando el coste de aplicar el mantenimiento preventivo o predictivo se considera superior al coste de los fallos ocasionales.
En situaciones en las que el equipo no es crítico para el funcionamiento continuo o no plantea un riesgo significativo, el mantenimiento correctivo puede ser la mejor opción.
Sus principales ventajas son su bajo coste inicial, ya que no hay gastos programados de mantenimiento preventivo o predictivo, su flexibilidad, especialmente en entornos en los que el equipo no es crítico, y su sencillez, ya que no requiere la implantación de sistemas de supervisión complejos ni la programación periódica de intervenciones.
En resumen, el mantenimiento preventivo, el predictivo y el correctivo son partes importantes de una estrategia eficaz de mantenimiento informático. Al comprender las diferencias entre ellos, las organizaciones pueden tomar decisiones más informadas sobre cómo asignar recursos y planificar el mantenimiento de sus sistemas informáticos.
¿Cómo aplicar el mantenimiento preventivo?
Implantar un programa de mantenimiento preventivo es crucial para garantizar el buen funcionamiento de los equipos y la eficacia de la producción. Para implantar un programa de mantenimiento preventivo, hay que seguir una serie de pasos importantes.
Antes de empezar, es crucial realizar una evaluación exhaustiva de los sistemas informáticos existentes. Identifique los activos críticos, determine la vida útil estimada de cada componente y evalúe el estado actual de los equipos.
A continuación, cree una documentación detallada que incluya información sobre cada sistema, sus especificaciones, el historial de mantenimiento correctivo y cualquier recomendación del fabricante. Esto servirá de base para elaborar un plan de mantenimiento preventivo personalizado.
A partir de la evaluación y la documentación, elabore un plan de mantenimiento preventivo que incluya la siguiente información:
- Calendario de inspecciones periódicas;
- Procedimientos específicos para cada tipo de sistema;
- Lista de comprobación para cada actividad de mantenimiento;
- Responsabilidades del equipo informático.
Utilice también herramientas de supervisión del rendimiento para seguir el estado de los sistemas en tiempo real. Esto le permitirá identificar patrones, anticiparse a los problemas y ajustar el plan de mantenimiento preventivo según sea necesario.
Asegúrese de que el personal informático esté debidamente formado en prácticas de mantenimiento preventivo y en las herramientas de supervisión utilizadas. Esto incluye reconocer los signos de desgaste, realizar pruebas de rendimiento y aplicar los procedimientos correctos.
También es esencial establecer un calendario regular para llevar a cabo actividades de mantenimiento preventivo. Esto puede incluir actualizaciones de software, comprobaciones de seguridad, limpieza física de equipos, entre otras tareas específicas.
Lleve un registro detallado de todas las actividades de mantenimiento preventivo realizadas. El análisis periódico de estos registros puede ayudar a identificar tendencias, ajustar el plan según sea necesario y tomar decisiones informadas sobre actualizaciones y sustituciones.
El mantenimiento preventivo es un proceso continuo. Mantente abierto a los comentarios del equipo informático, ajusta el plan a medida que evolucione la tecnología y realiza mejoras continuas basadas en las lecciones aprendidas.
Ejemplos de mantenimiento preventivo
Una de las formas más comunes de llevar a cabo el mantenimiento preventivo es a través de lo que llamamos IT Sustainment. Consiste en un conjunto de actividades que garantizan el correcto funcionamiento de las aplicaciones, redes, programas e infraestructuras informáticas de una empresa.
La principal función de la sostenibilidad es supervisar y mantener todos estos frentes funcionando sin problemas, para que no haya contratiempos.
Más información: Libro electrónico gratuito sobre cómo alcanzar nuevas cotas de productividad con IT Sustainment
Si busca un socio adaptable y con amplia experiencia para dar soporte a sus demandas informáticas, Cast group es el socio ideal. Ofrecemos servicios que van mucho más allá de la asistencia convencional, además de desarrollar nuestros propios sistemas y apoyar los desarrollos internos.
Mediante un marco híbrido, garantizamos un soporte adaptable a las necesidades informáticas específicas de su empresa. Lo mejor es que, en este modelo, su tiempo vale realmente la pena.
Además de disponer de un servicio adaptable e híbrido a las necesidades de las distintas tecnologías de Sostenibilidad, tiene la posibilidad de maximizar las cantidades invertidas reasignando el alcance no utilizado durante un ciclo a acciones de mejora en el siguiente.
Antes de contratar este servicio, debe entender que la Sostenibilidad TI puede funcionar en dos escenarios principales: AMS (Servicios de Gestión de Aplicaciones) o IMS (Servicios de Gestión de Infraestructuras).
Asistencia y mantenimiento preventivo de AMS
AMS Sustainment desempeña un papel crucial en el mantenimiento de las aplicaciones empresariales.
Integrar el mantenimiento preventivo en este contexto significa anticiparse a los posibles problemas de software, corrigiendo las vulnerabilidades antes de que afecten a la eficacia operativa. Esto no solo reduce los costes asociados a las correcciones de emergencia, sino que garantiza la estabilidad y seguridad de las aplicaciones a lo largo del tiempo.
En Sostenibilidad de Aplicaciones (AMS), el equipo especializado se encarga de garantizar la estabilidad y el rendimiento continuo de las aplicaciones empresariales.
Esto incluye actividades de mantenimiento preventivo, como actualizaciones periódicas del software y corrección de errores, y la aplicación de medidas para evitar posibles problemas antes de que afecten significativamente a las operaciones.
En lo que respecta al universo AMS para SAP, se puede trabajar en todo el escenario de servicios del proyecto, como implantación de ERP, rollouts, migraciones, nuevos módulos, mejoras y personalizaciones diversas.
En el universo AMS Digital, ofrecemos servicios relacionados con plataformas ajenas al ERP SAP. En estos casos, la cartera de servicios puede abarcar desde el diseño del proyecto, el detalle y la creación de interfaces, hasta el desarrollo y las pruebas, la implantación y el soporte.
Asistencia y mantenimiento preventivo del SGI
En Sostenibilidad de la Infraestructura (IMS), el equipo se centra en garantizar que los componentes físicos de la infraestructura informática, como servidores y redes, funcionen con eficiencia.
Esto implica prácticas de mantenimiento preventivo como la supervisión constante, la optimización de recursos y la sustitución proactiva de componentes desgastados para evitar fallos inesperados.
En la gestión de infraestructuras, IMS Sustainability hace hincapié en la importancia de mantener los elementos físicos de TI en condiciones óptimas. En este contexto, el mantenimiento preventivo abarca desde la supervisión constante de los servidores hasta la aplicación de prácticas que prolonguen la vida útil del hardware.
Esta estrategia contribuye a la estabilidad, seguridad y eficacia permanentes de los sistemas informáticos, por lo que representa una forma de mantenimiento preventivo en el contexto de la tecnología empresarial.
Más información: Cómo evitar el estancamiento de las infraestructuras empresariales
Adoptando un enfoque proactivo, las empresas pueden evitar tiempos de inactividad no programados y optimizar sus inversiones en infraestructuras. Por tanto, al adoptar prácticas de sostenimiento informático, las organizaciones están, en cierto modo, adoptando un enfoque proactivo del mantenimiento, anticipando y previniendo los problemas antes de que se conviertan en críticos.
Al igual que AMS Support, IMS Support también funciona tanto para SAP como para Digital. En el universo SAP, se refiere a problemas de infraestructura con supervisión, gestión y administración proactivas 24×7 de sistemas operativos y entornos SAP.
En el mundo digital, IMS Sustainment puede abarcar todos los servicios relacionados con cuestiones de infraestructura tradicional, como redes, bases de datos, telefonía, gestión de cortafuegos, políticas, procedimientos y scripts para gestionar entornos, entre otros.
Automatización AMS y mantenimiento preventivo
IMAGEN: maquinaria en una fábrica
Alt txt: ¿Qué relación hay entre la automatización AMS y el mantenimiento preventivo?
La automatización desempeña un papel cada vez más importante en las tecnologías de la información, especialmente en el mantenimiento AMS. Incorporar la automatización al mantenimiento preventivo significa delegar tareas rutinarias en algoritmos inteligentes, liberando a los equipos para que puedan centrarse en cuestiones más complejas.
La "automatización del mantenimiento de activos" (AMS) se refiere a la aplicación de tecnologías automatizadas y sistemas digitales para optimizar y mejorar los procesos de mantenimiento de activos en una organización.
Se trata de un enfoque estratégico que adapta el mantenimiento de activos a la era digital, permitiendo a las organizaciones maximizar la disponibilidad operativa, ampliar la vida útil de los activos y mejorar la eficiencia de los procesos de mantenimiento.
AMS Automation utiliza los avances tecnológicos para supervisar, diagnosticar y, en algunos casos, incluso corregir automáticamente problemas en activos físicos como maquinaria industrial, equipos de producción, instalaciones y otros componentes esenciales para las operaciones de una empresa.
Colabora significativamente con el mantenimiento preventivo, proporcionando un enfoque más eficiente, preciso y proactivo de la gestión del ciclo de vida de los activos. Al permitir un enfoque más proactivo, personalizado y basado en datos, la Automatización refuerza el mantenimiento preventivo, y esta colaboración se traduce en operaciones más eficientes, menores costes y mayor fiabilidad a lo largo del tiempo.
Consulte a continuación los principales componentes y características de AMS Automation:
- Sensores y dispositivos de supervisión: la automatización en AMS suele empezar con la instalación de sensores y dispositivos de supervisión en los activos físicos. Estos sensores recopilan datos en tiempo real sobre el rendimiento, las condiciones de funcionamiento, la temperatura, las vibraciones y otros parámetros relevantes;
- Internet de las cosas (IoT): la integración de dispositivos IoT desempeña un papel crucial en la automatización de AMS. Los activos equipados con sensores conectados a Internet permiten recopilar, transmitir y analizar datos en tiempo real, lo que proporciona una visión completa del estado de los activos;
- Análisis de datos y aprendizaje automático: la automatización AMS utiliza técnicas avanzadas de análisis de datos y aprendizaje automático para interpretar los datos recopilados. Esto permite identificar patrones, predecir fallos y generar información valiosa para la planificación del mantenimiento;
- Automatización de los procesos de reparación: en algunos casos, la automatización en AMS también puede implicar la automatización de los procesos de reparación. Por ejemplo, los sistemas de automatización pueden programarse para corregir automáticamente determinados problemas o avisar al equipo de mantenimiento para que intervenga de inmediato;
- Integración con sistemas de gestión: la automatización AMS suele integrarse con sistemas de gestión de activos y otras plataformas empresariales para garantizar un enfoque holístico de la gestión del ciclo de vida de los activos;
- Reducción de costes y aumento de la eficacia: al predecir los fallos, reducir las paradas imprevistas y optimizar los procesos de mantenimiento, la automatización en AMS contribuye a reducir los costes de explotación y a aumentar la eficacia general.
En conclusión, el mantenimiento preventivo en las tecnologías de la información es la clave para garantizar un funcionamiento fluido y eficaz. Al abordar los problemas antes de que se conviertan en problemas reales, las empresas pueden optimizar costes, mejorar la fiabilidad de sus sistemas y mantener una ventaja competitiva en un mundo digital en constante cambio. Invertir en mantenimiento preventivo no es sólo una práctica inteligente; es esencial para prosperar en la era de la tecnología.