Problemas de performance no DATA CENTER para rodar aplicações corporativas, sucessivos cancelamento de GO LIVEs e suporte descontinuado com a SAP.
Motivo
Haviam problemas de performance para aplicações existentes, estavam com receio de que os problemas piorassem com o novo cenário de GO LIVE, houve problemas com o sizing de licenças, Support Enterprise SAP desde julho/16 sem renovação e 4 tentativas de GO LIVE frustradas, com isso, precisavam de apoio para definir um modelo de AMS a ser utilizado pelo METRO SP.
Capacidade
Por ter uma estrutura enxuta, sem conhecimento para operação dos Sistemas Corporativos, precisava de uma empresa que o apoiasse na definição de melhores práticas para ter o suporte necessário após o GO LIVE.
Solução
Conseguimos nos credenciar para ofertar o EXADATA ORACLE, além do AMS e Support Enterprise SAP.