Case Invepar - Cast group
Home » Case » Case Invepar
Case Invepar

1.    Dados da Empresa

2.    História da Empresa

A Invepar atua nos segmentos de Aeroportos, Mobilidade Urbana e Rodovias com um portfólio de 11* concessões, sendo seis empresas controladas e cinco joint ventures. No segmento aeroportos, o grupo é o acionista majoritário da GRU Airport, que controla o Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, o maior da América do Sul em passageiros. No segmento de Mobilidade Urbana, a Invepar é responsável pela concessão do MetrôRio e acionista do VLT Carioca, ambos no Rio de Janeiro. O grupo possui também a empresa Metrôbarra S.A., que realiza a aquisição e disponibilização dos materiais rodantes e sistemas utilizados na Linha 4 do MetrôRio. Em 2019, a holding possuía oito concessionárias administrando 2.337 quilômetros entre vias expressas e rodovias nas regiões Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste.

Além de observarem criteriosamente o Código de Ética e Conduta do Grupo e as mais rigorosas normas técnicas nacionais e internacionais em suas respectivas áreas de atuação, todas elas estão comprometidas com a segurança e o conforto de seus usuários, a qualidade do serviço prestado, e o bem-estar socioambiental das comunidades no entorno destas concessões.

3.    Início do Projeto

Unificar quatro sistemas descentralizados em único, proporcionando maior gestão das concessões, agilidade nos atendimentos e tomada de decisão. Estes foram os principais objetivos do novo Sistema de Gestão de Rodovias (SGR), em funcionamento desde o início de agosto de 2019. A solução foi criada para otimizar processos operacionais e melhorar o controle e a gestão das rodovias do grupo Invepar.

4.    Problemas encontrados

Um dos maiores desafios da solução foi aprender e compreender o universo das rodovias. A equipe da Cast entrou na operação das quatro concessionárias do grupo, viajando constantemente para três delas (em Belo Horizonte-MG, Rio de Janeiro-RJ e Bauru-SP) e recebendo na fábrica de Araraquara-SP os usuários chave de cada área do cliente.

Além disso, o tempo para desenvolvimento da solução foi bem curto. Em três meses foi entregue um MVP e em um ano o sistema em produção.

5.    Soluções apresentadas

Foi realizada a implementação de uma solução inovadora utilizando as tecnologias mais modernas de mercado, trazendo novas experiências e desafios para toda equipe.

O projeto SGR é uma solução multi-concessões (multi-empresas do grupo) com conceito inovador em gestão de rodovias que integra, de modo padronizado e centralizado, as áreas core e backoffice do negócio, permeando toda a cadeia de processos das unidades de negócio. A solução é composta de 5 módulos:

 

O sistema, que funciona de maneira multifuncional, é um conceito inovador para a gestão de concessões de rodovias, integrando de forma padronizada e centralizada as diferentes áreas de negócio em um mesmo ambiente virtual. Dessa forma, proporciona uma comunicação mais rápida e prática entre os colaboradores, que também podem dar um retorno mais eficaz aos usuários em casos de atendimentos emergenciais ou em caso de dúvidas e esclarecimentos. O sistema funciona de forma online, permitindo o acesso em qualquer plataforma.

6.    Implementação

O projeto contou com a participação de 77 colaboradores Cast group que tiveram a missão de automatizar os processos de: Atendimento, Regulatório (Gestão de Contratos de Concessão), ITS (Intelligent Transportation System), Manutenção e Operações.

A solução é segregada em uma plataforma de micro-serviços. São 66 micro-serviços construídos na plataforma Microsoft .Net, executados em containers Docker no Kubernetes e expostos através do gateway WSO2 Api Manager.

O sistema conta ainda com um módulo de BI para extração de relatórios regulatórios e analíticos. Este módulo é construído sobre a plataforma de BI do SQL Server.

 

7.    Resultados Alcançados

 

Principais benefícios:

 

O projeto está em produção desde agosto de 2019 nas concessionárias CLN, LAMSA e Via 040.

 

8.    Depoimento do Cliente

A Solução de Gestão de Rodovias (SGR) é uma plataforma multiconcessões inovadora e disruptiva, padronizando os processos de Gestão de Rodovias em um único sistema.

Os grandes diferenciais foram o engajamento e sinergia do time CAST com a Invepar, dado a complexidade e o prazo para implantação da solução. O time CAST atuou desde o levantamento de requisitos à implantação (end-to-end), onde foram desafiados a compreender o negócio, propor soluções criativas e superar os padrões convencionais.

O resultado foi uma solução de alta tecnologia, aderente aos processos, rotinas e melhores práticas de gestão de rodovias.

Diogo Fogaça Almeida

Coordenador de TI | INVEPAR

https://www.linkedin.com/in/diogo-foga%C3%A7a-almeida-25aab231/