Embora falemos sempre, ainda assim, não é tão raro que líderes e gestores decidam investir em uma tecnologia ou mudar os processos da empresa sem um preparo prévio. E qual o resultado dessa ação? Expectativas frustradas.
Certamente, é fundamental que, para que a empresa mantenha seu crescimento ativo, esteja atenta às atualizações e modifique os processos, a fim de obter o melhor desempenho. Nessa jornada, fazer o uso do Mapa de Fluxo de Valor (Value Stream Map, em inglês) torna-se uma importante estratégia para auxiliar durante esse período de transição.
O Mapa de Fluxo de Valor é uma ferramenta que ajuda a agregar maior eficiência as soluções da organização, enquanto elimina as etapas desnecessárias e reduz os desperdícios através de um fluxograma, que analisa todos os estágios desde a produção até a entrega.
Mas, como essa ferramenta pode contribuir com o desempenho da empresa? É o que iremos abordar ao longo desse texto. Antes, confira os tópicos:
- O que é o Mapa de Fluxo de Valor?
- Como criar um Mapa de Fluxo de Valor para sua empresa?
- Ter o Mapa de Fluxo de Valor é vantajoso?
- Como o Mapa de Fluxo de Valor pode transformar a organização?
Boa leitura.
O que é o Mapa de Fluxo de Valor?
O Mapa de Fluxo de Valor é uma ferramenta de gestão que permite a visualização de todas as etapas do processo de negócios. O sistema fornece uma imagem gráfica clara e acessível, permitindo a identificação e um melhor entendimento acerca dos pontos fortes e fracos dos processos.
O Mapa faz parte da Metodologia Lean Manufacturing. O conceito, que tem a origem no Japão, pode ser traduzido como “manufatura enxuta”, pois ajuda a aumentar a produção e reduz a quantidade de recursos aplicados de forma estratégica.
Adentrando ainda mais na história, a metodologia Lean Manufacturing nasceu como uma solução para a Toyota, após os resultados catastróficos da Segunda Guerra Mundial. Deste modo, essa prática tem o intuito de otimizar os processos através de fluxos mais eficientes.
Por isso, o Lean Manufacturing tem total relação com o Mapa de Fluxo de Valor, tendo em vista que ajuda a identificar e aproveitar oportunidades de melhoria de processos, além de fornecer uma visão completa dos dados com os quais a empresa trabalha diariamente.
Cabe destacar que esse recurso é muito útil para organizações, independente de porte ou segmento. Afinal, o Mapa de Fluxo de Valor permite a concentração em pontos específicos do processo que podem ser otimizados ou aprimorados para gerar retorno para a empresa.
Além disso, o Mapa de Fluxo de Valor oferece a possibilidade de visualizar e compreender os pontos de contato e os fluxos através dos quais os clientes se movimentam ao longo do ciclo de vida e, portanto, fornecer resultados mais relevantes para o negócio.
Desta forma, torna-se possível proporcionar uma experiência aprimorada, aumentando as chances de obter e manter clientes satisfeitos. Para isso, o Mapa de Fluxo de Valor é dividido em três fases para otimizar os trabalhos:
- As que geram valor ao produto;
- As que não geram valor, porém não podem ser descartadas;
- As que não geram valor e precisam ser descartadas.
Ao conciliar cada uma delas no mapeamento, a empresa consegue identificar as possíveis amarrações nos processos e investir na sua melhoria.
Como criar um Mapa de Fluxo de Valor para sua empresa?
O Mapa de Fluxo de Valor, como o próprio nome diz, refere-se ao mapeamento dos trabalhos a fim de obter o melhor resultado com a ampla visualização e otimização dos processos.
No entanto, para incluir tal abordagem na empresa, é fundamental seguir um passo a passo que ajude na sua aplicação correta. Confira os principais:
Estruture a equipe
É importante que a equipe responsável pelo produto seja composta por diferentes níveis. Isso porque é essencial contar com a participação de profissionais de diferentes departamentos para facilitar no escopo final do projeto.
Analise e desenhe o fluxo atual de produção
É preciso fazer uma análise detalhada das etapas e processos para captar e identificar as prováveis falhas. Após reunir as informações, é ideal que seja feito um esboço contendo os pontos essenciais do desempenho da companhia para uma melhor visualização.
Avalie o fluxo de valor atual
Antes de olhar para o futuro, é necessário observar o presente. Com o desenho feito, é hora de analisar criticamente o funcionamento de cada etapa e identificar onde estão os erros que precisam ser solucionados.
Crie o plano de ação
É hora de tirar as ideias do papel. Nessa etapa, é importante ter claramente definido os pontos que precisam ser priorizados e, a partir disso, definir como serão dados os próximos passos visando pôr em prática a estratégia escolhida.
O Mapa de Fluxo de Valor é idealizado com o intuito de guiar a empresa rumo a obter melhorias nos seus processos. Entretanto, a estrutura é flexível, e totalmente ajustável mediante as características e enfoque da organização.
Ter o Mapa de Fluxo de Valor é vantajoso?
Sim, ter um Mapa de Fluxo de Valor é vantajoso para diversas áreas e processos em uma organização. Afinal, se trata de uma ferramenta visual que permite identificar e analisar todas as atividades que agregam ou não valor em um processo de produção ou prestação de serviços.
Mas, se ainda tem dúvidas, confira algumas das vantagens de se ter um Mapa de Fluxo de Valor:
Identificação de oportunidades de melhoria
O Mapa de Fluxo de Valor permite visualizar todo o processo, identificando gargalos, desperdícios e atividades que não agregam valor. Com essa visão, é possível identificar oportunidades de melhoria e reduzir o tempo de ciclo do processo, aumentando a eficiência e reduzindo os custos.
Foco na criação de valor
Com a ferramenta, é possível entender claramente quais atividades estão gerando resultados para o cliente e quais não estão. Isso ajuda a equipe a se concentrar nas atividades que agregam valor, eliminando aquelas desnecessárias.
Alinhamento entre as áreas
O Mapa de Fluxo de Valor ajuda a alinhar as diferentes áreas da organização, como produção, logística, suprimentos e atendimento ao cliente. Todas passam a ter uma visão clara do processo e das interdependências entre as áreas.
Comunicação clara
Considerando que o sistema utiliza elementos visuais, isso ajuda a comunicar de forma clara e objetiva o processo para todos os envolvidos, facilitando a compreensão e a identificação de oportunidades de melhoria.
Aumento da competitividade
Com a redução dos desperdícios, aumento da eficiência e melhoria da qualidade, a organização pode elevar sua competitividade no mercado.
Deste modo, ter um Mapa de Fluxo de Valor é vantajoso por diversas razões que acrescentam maior eficiência nas práticas gerenciais
Como o Mapa de Fluxo de Valor pode transformar a organização?
O Mapa de Fluxo de Valor é uma ferramenta eficiente que pode ajudar a transformar a organização de várias maneiras. Confira algumas formas:
Promove a cultura de melhoria contínua
Ao identificar os desperdícios e oportunidades de melhoria no processo, o Mapa de Fluxo de Valor incentiva a equipe a buscar constantemente maneiras de aprimorar o processo e eliminar os gargalos.
Dessa forma, a organização pode criar uma cultura de melhoria contínua, onde todos os funcionários se tornam engajados em identificar e solucionar problemas.
Ajuda a visualizar o processo completo
A ferramenta permite que a equipe veja o processo completo, desde o início até o final. Isso ajuda a entender como as diferentes áreas da organização se relacionam e como o trabalho de um departamento afeta os outros.
Com essa compreensão, a organização pode trabalhar de forma mais integrada e colaborativa.
Reduz o tempo de ciclo
Ao identificar os gargalos e desperdícios no processo, o Mapa de Fluxo de Valor pode ajudar a reduzir o tempo de ciclo do processo.
Assim, a organização pode entregar os produtos ou serviços mais rapidamente para os clientes, melhorando a satisfação e aumentando a vantagem competitiva.
Melhora a eficiência
O Mapa de Fluxo de Valor ajuda a identificar atividades que não agregam valor, reduzindo o tempo e custo do processo. Com a eliminação dessas ações, a organização pode trabalhar de forma mais eficiente e economizar recursos, melhorando a rentabilidade da empresa.
Melhora a qualidade
Ao identificar as falhas no processo, o Mapa de Fluxo de Valor pode ajudar a melhorar a qualidade dos produtos e serviços. Isso pode levar a uma redução de erros e retrabalho.
Certamente, todos esses aspectos são favoráveis para as organizações que almejam dar voos ainda mais altos nos seus estágios de crescimento. E, por isso, é fundamental ter bem definido o escopo de quais serão os meios para tal objetivo.
Neste cenário, o Mapa de Fluxo de Valor atua nesse intuito, bem como ajuda na resolução das dificuldades de gestão enfrentadas por diversas companhias.
Entretanto, para que a ferramenta consiga atingir o resultado esperado, é importante que sua implementação ocorra de forma correta. Nessa tarefa, contar com o apoio de uma consultoria é uma boa alternativa.
Ficou interessado em saber mais sobre o Mapa de Fluxo de Valor? A Cast group pode te ajudar!
Com 30 anos de mercado, a Cast group é uma empresa brasileira voltada para o desenvolvimento de tecnologia e automação, atuando com consultorias e soluções de TI, TA, outsourcing de desenvolvimento, aplicações e infraestrutura, sendo uma das principais parceiras da empresa alemã SAP — uma referência mundial do tema.
Visite o site da Cast e saiba mais sobre os nossos serviços.
Conclusão
De nada adianta querer mudar, sem ter um direcionamento. Diante desse dilema, aderir o uso de um Mapa de Fluxo de Valor é um meio de garantir a eficiência durante as etapas de transição.
A ferramenta atua com o intuito de ajudar a organizar e identificar erros e falhas que precisam ser solucionadas, com o intuito de garantir o desempenho da companhia e sua perpetuidade no mercado.
São muitas as vantagens em aderir este método. Porém, dependerá da sua correta implementação e em concordância com os aspectos da organização. Deste modo, o ideal é contar com o suporte de um time especializado nesse tipo de serviço que irá ajudar no passo a passo.
Se você gostou deste texto, compartilhe nas redes sociais e não deixe de conferir os outros artigos em nosso blog.