O mundo está cada vez mais digital. E os reflexos disso afetam todas as áreas: nossas vidas pessoais, o mundo empresarial e também a administração pública. Foi por conta dessa necessidade de modernização que surgiu a estratégia do Governo Digital – que busca integrar a alta tecnologia com a gestão pública.
Com base na estratégia do Governo Digital, inúmeras iniciativas estão surgindo. O objetivo é simplificar processos, reduzir custos e aumentar a eficiência – tanto internamente quanto no atendimento aos cidadãos.
Para as pessoas físicas, essas novidades incluem a Carteira de Trabalho Digital, Carteira Digital de Trânsito ou a possibilidade de solicitar atualização dos dados cadastrais do INSS pela internet. Já para as empresas, é possível entregar as obrigações contábeis e fiscais digitalmente ou assinar documentos eletronicamente com um certificado digital.
Na prática, essa estratégia do Governo Digital é uma ótima novidade para todos os brasileiros. Porém, as empresas precisam ficar atentas para compreender o impacto dessa modernização em suas operações e entrar de vez no mundo digital.
O QUE É A ESTRATÉGIA DO GOVERNO DIGITAL?
Instituída pelo Decreto nº 10.332, a Estratégia de Governo Digital prevê um planejamento para a modernização da gestão pública para os períodos de 2020 a 2022. O documento reúne diversos objetivos e estabelece diretrizes para a transformação digital do governo.
Essa estratégia servirá como norte para as ações de todos os órgãos federais, com o objetivo de transformar o governo pelo Digital – oferecendo serviços de melhor qualidade, mais simples, acessíveis e a um custo menor para o cidadão.
Espera-se que o governo do futuro seja centrado no cidadão, integrado, inteligente, confiável, eficiente, transparente e aberto.
Veja quais são os principais objetivos, princípios e iniciativas que fazem parte da Estratégia de Governo Digital:
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Oferta de serviços públicos digitais. Todas as etapas e serviços públicos devem ser digitalizáveis até 2020. Além disso, espera-se reduzir para apenas um dia procedimentos como a abertura, alteração e extinção de empresas no país.
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Canais e serviços digitais simples e intuitivos. A estratégia do Governo Digital prevê o estabelecimento de padrões mínimos de qualidade para os serviços públicos digitais. Dessa forma, espera-se integrar a experiência dos serviços em nível nacional, ampliando a oferta de serviços digitais e permitindo que o usuário realize os procedimentos sem sair de casa.
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Implementação de acesso digital unificado aos serviços públicos. Todos os serviços digitais devem ser centralizados em uma única rede – facilitando o acesso aos cidadãos.
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Integração de serviços públicos. Até 2022, todos os sistemas do governo federal devem ser interoperáveis. Com isso, pelo menos 900 serviços públicos poderão contar com preenchimento automático de informações.
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Implementação da LGPD no âmbito do governo federal. Todos os órgãos devem se adequar para estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Além disso, será criada uma plataforma de gestão da privacidade e uso dos dados pessoais dos cidadãos brasileiros.
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Acesso amplo à informação. Outro dos objetivos do Governo Digital é conceder acesso amplo à informação e aos dados abertos governamentais, para possibilitar o exercício da cidadania e a inovação em tecnologias digitais.
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Identidade digital. O objetivo da identidade digital é simplificar processos de qualificação de um indivíduo ou de uma entidade no ambiente digital.
QUAIS SÃO OS IMPACTOS DO GOVERNO DIGITAL NA SUA EMPRESA?
Para acompanhar o ritmo de modernização do Governo Digital, as organizações brasileiras precisam ficar atentas aos impactos que a transformação digital tem sobre seus negócios. Afinal, a alta tecnologia deve ter um papel cada vez mais importante para as empresas.
Veja quais são os impactos da estratégia do Governo Digital que você pode esperar na sua empresa:
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Necessidade de automação. Os processos internos do governo estão cada vez mais automatizados. E essa realidade também pode ser levada para dentro da sua empresa – permitindo obter ganhos de produtividade e custos.
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Integração de bases de dados. A integração das bases de dados é uma tendência que vem ganhando força dentro das empresas brasileiras. Dessa maneira, é possível ter acesso a informações sempre atualizadas e ganhar tempo na consulta aos dados necessários.
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Novas regras para o compliance. Com a modernização do governo, muitas das obrigações legais das pessoas jurídicas podem ser modificadas – migrando para o ambiente digital como muitas das exigências contábeis e fiscais já foram. Portanto, será preciso ficar atento às novas regras para manter a conformidade.
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Reformulação de processos. O objetivo da estratégia do Governo Digital é facilitar a vida dos contribuintes. Por isso, você pode esperar que muitos dos procedimentos se tornem menos burocráticos e mais ágeis. Porém, isso requer uma reformulação nos processos internos – especialmente aqueles relacionados aos procedimentos contábeis e fiscais.
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Incorporação de novas ferramentas. Para acompanhar o ritmo da transformação digital, é fundamental ter em mãos as ferramentas certas. Além de incorporar as ferramentas disponibilizadas pelo governo, é fundamental encontrar soluções digitais que permitam a automação e integrem todos os setores da organização.
COMO A SAP PODE AJUDAR NESTA ADEQUAÇÃO?
Acabamos de ressaltar que você precisa das ferramentas certas para acompanhar o ritmo da transformação digital e se preparar para os impactos da estratégia do Governo Digital. Uma ótima forma de colocar isso em prática é com soluções SAP.
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