O mundo está cada vez mais digital. E os reflexos disso afetam todas as áreas: nossas vidas pessoais, o mundo empresarial e também a administração pública. Foi por conta dessa necessidade de modernização que surgiu a estratégia do Governo Digital – que busca integrar a alta tecnologia com a gestão pública.
Com base na estratégia do Governo Digital, inúmeras iniciativas estão surgindo. O objetivo é simplificar processos, reduzir custos e aumentar a eficiência – tanto internamente quanto no atendimento aos cidadãos.
Para as pessoas físicas, essas novidades incluem a Carteira de Trabalho Digital, Carteira Digital de Trânsito ou a possibilidade de solicitar atualização dos dados cadastrais do INSS pela internet. Já para as empresas, é possível entregar as obrigações contábeis e fiscais digitalmente ou assinar documentos eletronicamente com um certificado digital.
Na prática, essa estratégia do Governo Digital é uma ótima novidade para todos os brasileiros. Porém, as empresas precisam ficar atentas para compreender o impacto dessa modernização em suas operações e entrar de vez no mundo digital.
Instituída pelo Decreto nº 10.332, a Estratégia de Governo Digital prevê um planejamento para a modernização da gestão pública para os períodos de 2020 a 2022. O documento reúne diversos objetivos e estabelece diretrizes para a transformação digital do governo.
Essa estratégia servirá como norte para as ações de todos os órgãos federais, com o objetivo de transformar o governo pelo Digital – oferecendo serviços de melhor qualidade, mais simples, acessíveis e a um custo menor para o cidadão.
Espera-se que o governo do futuro seja centrado no cidadão, integrado, inteligente, confiável, eficiente, transparente e aberto.
Veja quais são os principais objetivos, princípios e iniciativas que fazem parte da Estratégia de Governo Digital:
Oferta de serviços públicos digitais. Todas as etapas e serviços públicos devem ser digitalizáveis até 2020. Além disso, espera-se reduzir para apenas um dia procedimentos como a abertura, alteração e extinção de empresas no país.
Canais e serviços digitais simples e intuitivos. A estratégia do Governo Digital prevê o estabelecimento de padrões mínimos de qualidade para os serviços públicos digitais. Dessa forma, espera-se integrar a experiência dos serviços em nível nacional, ampliando a oferta de serviços digitais e permitindo que o usuário realize os procedimentos sem sair de casa.
Implementação de acesso digital unificado aos serviços públicos. Todos os serviços digitais devem ser centralizados em uma única rede – facilitando o acesso aos cidadãos.
Integração de serviços públicos. Até 2022, todos os sistemas do governo federal devem ser interoperáveis. Com isso, pelo menos 900 serviços públicos poderão contar com preenchimento automático de informações.
Implementação da LGPD no âmbito do governo federal. Todos os órgãos devem se adequar para estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Além disso, será criada uma plataforma de gestão da privacidade e uso dos dados pessoais dos cidadãos brasileiros.
Acesso amplo à informação. Outro dos objetivos do Governo Digital é conceder acesso amplo à informação e aos dados abertos governamentais, para possibilitar o exercício da cidadania e a inovação em tecnologias digitais.
Identidade digital. O objetivo da identidade digital é simplificar processos de qualificação de um indivíduo ou de uma entidade no ambiente digital.
Para acompanhar o ritmo de modernização do Governo Digital, as organizações brasileiras precisam ficar atentas aos impactos que a transformação digital tem sobre seus negócios. Afinal, a alta tecnologia deve ter um papel cada vez mais importante para as empresas.
Veja quais são os impactos da estratégia do Governo Digital que você pode esperar na sua empresa:
Necessidade de automação. Os processos internos do governo estão cada vez mais automatizados. E essa realidade também pode ser levada para dentro da sua empresa – permitindo obter ganhos de produtividade e custos.
Integração de bases de dados. A integração das bases de dados é uma tendência que vem ganhando força dentro das empresas brasileiras. Dessa maneira, é possível ter acesso a informações sempre atualizadas e ganhar tempo na consulta aos dados necessários.
Novas regras para o compliance. Com a modernização do governo, muitas das obrigações legais das pessoas jurídicas podem ser modificadas – migrando para o ambiente digital como muitas das exigências contábeis e fiscais já foram. Portanto, será preciso ficar atento às novas regras para manter a conformidade.
Reformulação de processos. O objetivo da estratégia do Governo Digital é facilitar a vida dos contribuintes. Por isso, você pode esperar que muitos dos procedimentos se tornem menos burocráticos e mais ágeis. Porém, isso requer uma reformulação nos processos internos – especialmente aqueles relacionados aos procedimentos contábeis e fiscais.
Incorporação de novas ferramentas. Para acompanhar o ritmo da transformação digital, é fundamental ter em mãos as ferramentas certas. Além de incorporar as ferramentas disponibilizadas pelo governo, é fundamental encontrar soluções digitais que permitam a automação e integrem todos os setores da organização.
Acabamos de ressaltar que você precisa das ferramentas certas para acompanhar o ritmo da transformação digital e se preparar para os impactos da estratégia do Governo Digital. Uma ótima forma de colocar isso em prática é com soluções SAP.
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