CASO - TIROL

Visión general

  • Empresa Tirol
  • Industria de bienes de consumo - Industria alimentaria
  • Beneficiario Toda la cadena de valor
  • Solución de implantación SAP + Política láctea

Modelo operativo

A través del recorrido de entrega de valor al cliente identificamos puntos a tratar en: marketing/comercial, política láctea, producción, logística y administración.

Producción, logística y administración

Recogida de un solo pedido a la vez siguiendo recorridos de almacén simulados para cada recogida. Preparación del transporte, que requiere mucho tiempo. Aprobación de la NF por Sefaz, que lleva mucho tiempo (la operación de conferencia/comprobación espera la impresión de la NF).

Política láctea

El sistema de política lechera debe actualizarse tecnológicamente para ofrecer un alto grado de integración.

Comercial

Baja estandarización y adaptación a las necesidades del cliente. Sin embargo, comercialmente: establecer puntos con alta estandarización de la información para permitir la integración con otros procesos de la empresa.

Marketing

No era el objetivo del cliente

Enfoque del proyecto hacia el cliente

Objetivo estratégico de inversión: aumentar la rentabilidad

Factores críticos de éxito

Resultados